Participación Ciudadana

Peticiones y Comentarios

Garantizamos su derecho constitucional a presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRSF) de manera gratuita y eficiente.

Interés General

Solicitudes que afectan a una comunidad o grupo.

Interés Particular

Requerimientos de carácter personal e individual.

Información

Acceso a datos sobre la gestión institucional.

Consultas

Opiniones técnicas sobre materias a cargo de la CCOA.

Términos de respuesta

1.
Petición general/particular

Para resolver una situación o prestar servicio.

15 días
2.
Documentos e información

Acceso a registros o copias.

10 días
3.
Consultas

Conceptos jurídicos o técnicos.

30 días
4.
Entre autoridades

Requerimientos entre entidades.

10 días

Derecho de petición verbal

Atención presencial o llamando al (604) 531 2514 ext. 2005.

Descargar Reglamento

¿Desea radicar una petición?

Acceda a nuestra Sede Virtual para registrar su PQRS de forma segura.

Radicar Petición Virtual